Regulamin portalu

Czym jest Toplista

Toplista to katalog firm budowlanych i instalacyjnych, który porządkuje firmy według jawnie opisanej metodologii. Nie jesteśmy pośrednikiem, agencją ani stroną umowy między Tobą a firmą — kontaktujesz się z firmą bezpośrednio.

Operatorem portalu jest Zordon Intelligence sp. z o.o., ul. Piotrkowska 152/30, 90-063 Łódź, KRS 0001190915, NIP 7252358503, REGON 542545843 („Operator”).

Konto i profil firmy

Konto zakłada osoba pełnoletnia działająca w imieniu firmy. Adres e-mail potwierdzasz linkiem aktywacyjnym; bez potwierdzenia nie opublikujesz zmian w profilu.

Jeden profil ma jednego aktywnego właściciela. Przejęcie profilu wymaga potwierdzenia, a poprzedni właściciel traci dostęp w momencie zatwierdzenia nowego.

Treści w profilu

Właściciel odpowiada za prawdziwość opisów, cenników, zdjęć i referencji. Publikowanie treści wprowadzających w błąd, kopiowanych z innych firm albo z naruszeniem praw autorskich jest zabronione i skutkuje wycofaniem zmian oraz — przy powtórzeniu — odebraniem dostępu.

Właściciel zachowuje prawa do swoich treści i udziela nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie w portalu oraz w wynikach wyszukiwarek i modelach językowych, które cytują portal. Licencja kończy się, gdy treść zniknie z profilu.

Opinie

Opinię może dodać konto z potwierdzonym adresem e-mail, które nie jest właścicielem ocenianej firmy. Opinie przechodzą moderację; odrzucamy treści obraźliwe, reklamowe i nie dotyczące usługi.

O odrzuceniu informujemy autora e-mailem, z uzasadnieniem i możliwością odwołania się przez odpowiedź na tę wiadomość. Odwołanie rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Właściciel może odpowiedzieć publicznie. Nie może usuwać opinii — może zgłosić naruszenie regulaminu.

Zapytania do firm

Wysyłając zapytanie, zgadzasz się na przekazanie danych kontaktowych wskazanym firmom (maksimum trzech). Firma ma 14 dni na odpowiedź; portal nie gwarantuje, że odpowiedź nadejdzie.

Nie wysyłaj w zapytaniach danych wrażliwych ani treści bez prawa do ich przekazania.

Ocena i metodologia

Toplista Score liczymy z danych rejestrowych, opinii i deklaracji firmy według wzoru opisanego na stronie metodologii. Brak wystarczających danych to „brak oceny", a nie zero punktów.

Ocena jest informacją, nie rekomendacją. Decyzję o wyborze firmy podejmujesz sam.

Odpowiedzialność

Dokładamy starań, żeby dane były aktualne, ale korzystamy też ze źródeł publicznych, które mogą się zmienić. Nie odpowiadamy za jakość usług świadczonych przez firmy z katalogu ani za skutki umów zawartych poza portalem.

Reklamacje i zmiany

Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@firmrank.pl i rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Regulamin możemy zmienić; o istotnych zmianach informujemy e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z portalu po zmianie oznacza akceptację nowej wersji.

Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy konsumenckie dają Ci inną drogę — wtedy zostaje ona nienaruszona.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) albo zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Data ostatniej zmiany regulaminu: 4 listopada 2026.